Fachbücher

Strategie- und Veränderungsmanagement

Informationsmanagement

Fachbeiträge

Strategie- und Organisationsentwicklung

Virtuelle Organisation

IT-Strategieumsetzung - Balanced Scorecard in der IT

E-Commerce

Wissensmanagement

IT-Controlling

Service-Level-Management in der IT

Outsourcing und Application Service Providing (ASP)

Komplexe Software- und Systemauswahlprozesse

Datenmüll und Datenentsorgung

Call Center

Software-Agenten

neuer Anker

 

Strategie- und Veränderungsmanagement

Report Balanced Scorecard -
Strategien umsetzen, Prozesse steuern, Kennzahlensysteme entwickeln

Bernhard, M., Hoffschróer, S.
(Hrsg.); Hardcover mit CD,
332 Seiten mit Abbildungen;
3. überarbeitete Auflage
Symposion Publishing, 2003
ISBN 3-936608-52-0

 

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Branchenstudie Entrepreneure in der IT-Industrie - Spinn-offs und Neugründungen

Gerybadze, A., Kohlert, H. (Hrsg.)
Bernhard, M., Heinrich, C.: Eine erfolgreiche IT-Ausgründung am Beispiel der ALBA EDV Beratungs- und Service GmbH;
Paperback, ca. 150 Seiten mit Abbildungen;
Symposion Publishing, 03/2000
ISBN 3-933814-07-3

 

 

 

 


Informationsmanagement

Unternehmen versinken im Datenmüll: Ansätze und
Vorgehen für ein effizienteres Datenmanagement


Bernhard, M.G., Brunner, W.L., Weber, J. (Hrsg);
Hardcover, 250 Seiten;
Symposion Publishing, 2011
ISBN 978-3939707639

 

 

 

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Strategisches IT-Management, Band 1
Organisation - Prozesse - Referenzmodelle

Bernhard, M., Blomer, R., Bonn, J. (Hrsg.);
Hardcover, 404 Seiten inkl. eBook (CD-ROM);
Symposion Publishing, 2003
ISBN 3-936608-34-2




 

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Strategisches IT-Management, Band 2
Fallbeispiele und praktische Umsetzung

Bernhard, M., Blomer, R., Bonn, J. (Hrsg.);
Hardcover, 342 Seiten inkl. eBook (CD-ROM);
Symposion Publishing, 2003
ISBN 978-3-936608-51-9




 

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Praktisches IT-Management
Controlling, Kennzahlensysteme, Konzepte

Blomer, R., Mann, H., Bernhard, M. (Hrsg.);
Hardcover mit CD
522 Seiten mit zahlreichen Abbildungen;
Symposion Publishing, 2006
ISBN 978-3-936608-82-3



 

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Report Balanced Scorecard in der IT
Praxisbeispiele - Methoden - Umsetzung

Blomer, R., Bernhard, M. (Hrsg.);
Hardcover, 3. Auflage, 332 Seiten mit
Abbildungen, inkl. eBook (CD-ROM);
Symposion Publishing, 2003
ISBN 3-936608-52-0
ISBN 978-3-936608-52-6



 

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Service-Level-Management in der IT
Wie man erfolgskritische Leistungen definiert und steuert

Bernhard, M., Lewandowski, W., Mann, H. (Hrsg.); Hardcover,
5. Auflage, 414 Seiten mit Abbildungen, inkl. eBook auf CD-ROM;
Symposion Publishing, 2004
ISBN 3-936608-28-8

 

 

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Praxishandbuch Service-Level-Management
Die IT als Dienstleistung organisieren

Bernhard, M., Lewandowski, W., Mann, H., Schrey, J. (Hrsg.);
Hardcover, 462 Seiten mit zahlreichen Abbildungen,
2. überarbeitete Auflage
inkl. eBook (CD-ROM);
Symposion Publishing
ISBN 3-936608-26-1
ISBN 978-3-936608-26-7

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IT-Outsourcing und Service-Management
Praxisbeispiel - Strategien - Werkzeuge

Bernhard, M., Lewandowski, W., Mann, H., Schrey, J. (Hrsg.);
Hardcover, 400 Seiten mit
zahlreichen Abbildungen,
inkl. eBook (CD-ROM);
Symposion Publishing, 03/2003
ISBN 3-936608-26-7

 

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Praxishandbuch IT-Sicherheit
Risiken, Prozesse, Standards

Bernhard, M.G.
IT Security Management nach ITIL (46 Seiten)
in: Rieger, H., Schoolmann, J. (Hrsg.)
Hardcover mit eBook auf CD-Rom
442 Seiten mit zahlreichen Abbildungen
ISBN 3-936608-94-6
Symposion Publishing, 2005

 

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Müllhandbuch - Die Enzyklopädie der Abfallwirtschaft (7 Bände)

Hösel, G., Bilitewski, B., Schenkel, W., Schnurer, H. (Hrsg.)
Bernhard, M, Hirschberger, D: Datenmüll - die neue Fraktion - Keine andere Fraktion wächst so schnell - April 2003 - Müll-Handbuch - Kennzahl 0171, Seiten 1 - 11
15.400 Seiten incl. LAGA-Umsteigekatalog, 1 CD-ROM (BUDAN), 1 Diskette (Sachwort- und Inhaltsverzeichnis), 7 Ordner
Erich Schmidt Verlag
ISBN 3-503-02830-7
 

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Content, Portal & Knowledge Management
Online 2001, Düsseldorf
(Congress VII)

Bernhard, M.: Balanced Scorecard
in der IT; C731.01 - C731.21
ISBN 3-89077-225-0

 

 

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Lexikon IT-Management

Fröschle, H.-P., Kütz, M. (Hrsg.)
Softcover
1. Auflage, 409 Seiten
Symposion Publishing, 2010
ISBN 978-3-939707-72-1

 

 

 

 

 

Fachbeiträge

 Strategie & Organisationsentwicklung

  • Bernhard, M.: IT-Lösungen verbessern das Wissensmanagement – Die Stille Reserve, IT Management, Februar 2000, S. 26 bis 30.

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Virtuelle Organisation
(Fachbeiträge mit Erwähnung der ECG durch andere Autoren)

  • Kai Teichmann/Joachim Wolf/Sönke Albers - Typen und Koordination virtueller Unternehmen
    zfo - Zeitschrift Führung + Organisation - 2/2OO4 Ausgabe: März/April - S.88 bis S.96
  • Sönke, Albers, Dirk Bisping, Kai Teichmann und Joachim Wolf - Management Virtueller Unternehmen - Forschungspaper Nr. 558 - Institut für Betriebswirtschaftslehre - Christian-Albrechts-Universität zu Kiel - 2002 (insgesamt 58 Seiten)
  • Kai Teichmann/Andreas Borchardt - Fallstudien zu Virtuellen Unternehmen - Forschungspaper Nr. 559 - Institut für Betriebswirtschaftslehre - Christian-Albrechts-Universität zu Kiel - 2002 (insgesamt 29 Seiten)
  • Dirk Müller - IT-Werkzeuge für das Management Virtueller Unternehmen - Forschungspaper Nr. 559 - Institut für Betriebswirtschaftslehre - Christian-Albrechts-Universität zu Kiel - 2002 (insgesamt 43 Seiten)

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IT-Strategieumsetzung - Balanced Scorecard in der IT

  • Bernhard, M.: Balanced Scorecard in der Informationsverarbeitung, IT-Management, April 1999, S. 14 - 20.
  • Bernhard, M.: Balanced Scorecard Softwarerealisierungsmöglichkeiten, IT-Management, Okt. 1999.
  • Bernhard, M.: Balanced Scorecard: Welchen Nutzen bringt uns die IT? IT Management, Juni 2000.
  • Presse: "Balanced Scorecard SW-Reailisierungsvarianten" in: Computer Zeitung, August 2001.

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E-Commerce

  • Bernhard, M., Lewandowski, W.: Trends im E-Commerce - Kompass für das E-Commerce Geschäft, IT Management, Juli 2001, S. 50 - S. 55.
  • Bernhard, M.: E-Commerce: Service-Level-Agreements als neue Waffe im Wettbewerb? IT Management, September 2000.
  • Bernhard, M.: E-Commerce: Das Perpetuum Mobile? IT Management, Juli 2000.

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Wissensmanagement

  • Bernhard, M.: IT-Lösungen verbessern das Wissensmanagement – Die Stille Reserve, IT Management, Februar 2000, S. 26 bis 30.

IT Controlling

  • Bernhard, M.: IT Controlling: IT-Controlling entwickelt sich zum qualitativen Erfolgsfaktor, IT Management, Dez. 1999, S. 64 - 71.

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Service-Level-Management in der IT

  • Bernhard, M., Thomat, A.-L.: Wettbewerbsfaktor: Service-Level-Management im Call Center - Das serviceorientierte Call Center als unternehmerische Aufgabe, IT-Management, Februar 2002.
  • Bernhard, M.: Service Level Management = Supply Chain Management für die IT, IT-Management, Juli 2001, S. 20 - 25.
  • Bernhard, M.: E-Commerce: Service-Level-Agreements als neue Waffe im Wettbewerb? IT Management, September 2000.
  • Bernhard, M.: Service Management als neue Herausforderung in der Informationsverarbeitung, IT Management, Januar 2000, S. 46 - 53.
  • Bernhard, M., Lewandowski, W. u. Mann, H.: Service-Level-Management als neue Kernkompetenz in der Informationsverarbeitung, IT - Management, Dez. 1998.
  • Presse: "Workshop: Service Level Management in der Praxis - Den Service-Nehmer beraten" in: IT-Business News, 26. März 2001, S. 18

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Outsourcing und Application Service Providing (ASP)

  • Bernhard, M.: Ist Outsourcing noch Inn? - IT Outsourcing und ASP - Ist Outsourcing out? - IT-Management, Januar 2001, S. 20 - S. 28.
  • Bernhard, M., Lewandowski, W. u. Mann, H.: Der Nutzen einer professionellen Outsourcing-Untersuchung, IT-Management, August 1998, S. 12 bis 15.
  • Bernhard, M., Lewandowski, W. u. Mann, H.: Ergebnis einer Outsourcing-Untersuchung, IT-Management, August 1998, S. 16 bis 17.

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Komplexe Software- und Systemauswahlprozesse

  • Bernhard, M., Heinrich, C.: Softwareauswahlprozesse - Eine strategische Entscheidung – Wegweiser aus dem Irrgarten, IT-Management, Juni 1999, S. 46 – 50.
  • Bernhard, M., Heinrich, C.: Einführung einer Anwendungslandschaft bei ALBA – Entsorgung mit Softwareunterstützung, IT-Management, Juni 1999, S. 50 - 51.

Datenmüll und Datenentsorgung

  • Bernhard, M., in Splitter, Ausgabe  2012 / II - Datenmüll-Management als Konsequenz im Datenmanagement
  • Bernhard, M., Trenn, I.: Die neue Müllfraktion der Zukunft: Datenmüll, in: Müll und Abfall, Ausg. 2/2003, S. 94 - 97, ESV Verlag.
  • Bernhard, M., Trenn, I.: Die Zukunft hat bereits begonnen: beim Datenmüll, Hessen Software News, März 2002.
    Thomat, A.-L., Bernhard, M.: Datenmüll - Der Müll der Zukunft - der bereits heute existiert, IT Management, Dez. 2001, S. 14 - S. 20.
  • Brunner, W. L., Weber, J., Bernhard, M. G.: Spam-Mails: Datenmüll im Bankbetrieb, Die Bank, Ausgabe 11/2004, S. 58 - 63.
  • Brunner, W. L., Weber, J., Bernhard, M.G.: Waffen gegen E-Müll, geldinstitute, Ausgabe 3/2008, S. 68 – 71.

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Call Center

  • Bernhard, M., Thomat, A.-L.: Wettbewerbsfaktor: Service-Level-Management im Call Center - Das serviceorientierte Call Center als unternehmerische Aufgabe, IT-Management, Februar 2002.

Software-Agenten

  • Meyer, H.-J.: Die Agenten kommen - 3. Generation von künstlicher Intelligenz im Cyberspace , IT-Management, Sept. 2001, S. 84 - S. 93.

neuer Anker

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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