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Strategie- und Veränderungsmanagement
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 Report Balanced Scorecard -
Strategien umsetzen, Prozesse
steuern, Kennzahlensysteme
entwickeln
Bernhard, M., Hoffschróer, S.
(Hrsg.); Hardcover mit CD,
332 Seiten mit Abbildungen;
3. überarbeitete Auflage
Symposion Publishing, 2003
ISBN 3-936608-52-0 |
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 Branchenstudie Entrepreneure in
der IT-Industrie - Spinn-offs und Neugründungen
Gerybadze, A., Kohlert, H. (Hrsg.)
Bernhard, M., Heinrich, C.: Eine erfolgreiche IT-Ausgründung am
Beispiel der ALBA EDV Beratungs- und Service GmbH;
Paperback, ca. 150 Seiten mit Abbildungen;
Symposion Publishing, 03/2000
ISBN 3-933814-07-3 |
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Informationsmangement
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 Digitale Fachbibliothek: Management von IT-Services
Methoden - Umsetzung - Praxisbeispiele
Hrsg.: M.G. Bernhard, R. Blomer,
H. Mann
über 3.100 Seiten, über 300 Arbeitshilfen
USB-Stick, läuft ohne Installation
ISBN 978-3-936608-63-2 |
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 Strategisches IT-Management, Band 1
Organisation - Prozesse -
Referenzmodelle
Bernhard, M., Blomer, R., Bonn, J. (Hrsg.);
Hardcover, 404 Seiten inkl. eBook (CD-ROM);
Symposion Publishing, 2003
ISBN 3-936608-34-2 |
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 Strategisches IT-Management, Band 2
Fallbeispiele und praktische
Umsetzung
Bernhard, M., Blomer, R., Bonn, J. (Hrsg.);
Hardcover, 342 Seiten inkl. eBook (CD-ROM);
Symposion Publishing, 2003
ISBN 978-3-936608-51-9 |
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 Praktisches IT-Management
Controlling, Kennzahlensysteme, Konzepte
Blomer, R., Mann, H., Bernhard, M. (Hrsg.);
Hardcover mit CD
522 Seiten mit zahlreichen Abbildungen;
Symposion Publishing, 2006
ISBN 978-3-936608-82-3 |
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 Report Balanced Scorecard in der IT
Praxisbeispiele - Methoden -
Umsetzung
Blomer, R., Bernhard, M. (Hrsg.);
Hardcover, 3. Auflage, 332 Seiten mit
Abbildungen, inkl. eBook (CD-ROM);
Symposion Publishing, 2003
ISBN 3-936608-52-0
ISBN 978-3-936608-52-6 |
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 Service-Level-Management in der IT
Wie man erfolgskritische Leistungen definiert und steuert
Bernhard, M., Lewandowski, W., Mann, H. (Hrsg.); Hardcover,
5. Auflage, 414 Seiten mit Abbildungen, inkl. eBook auf CD-ROM;
Symposion Publishing, 2004
ISBN 3-936608-28-8 |
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 Praxishandbuch Service-Level-Management
Die IT als Dienstleistung organisieren
Bernhard, M., Lewandowski, W., Mann, H., Schrey, J. (Hrsg.);
Hardcover, 462 Seiten mit zahlreichen Abbildungen,
2. überarbeitete Auflage
inkl. eBook (CD-ROM);
Symposion Publishing
ISBN 3-936608-26-1
ISBN 978-3-936608-26-7 |
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 IT-Outsourcing und Service-Management
Praxisbeispiel - Strategien - Werkzeuge
Bernhard, M., Lewandowski, W., Mann, H., Schrey, J. (Hrsg.);
Hardcover, 400 Seiten mit
zahlreichen Abbildungen,
inkl. eBook (CD-ROM);
Symposion Publishing, 03/2003
ISBN 3-936608-26-7 |
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 Praxishandbuch IT-Sicherheit
Risiken, Prozesse, Standards
Bernhard, M.G.
IT Security Management nach ITIL (46 Seiten)
in: Rieger, H., Schoolmann, J. (Hrsg.)
Hardcover mit eBook auf CD-Rom
442 Seiten mit zahlreichen Abbildungen
ISBN 3-936608-94-6
Symposion Publishing, 2005 |
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 Müllhandbuch - Die Enzyklopädie der Abfallwirtschaft (7 Bände)
Hösel, G., Bilitewski, B., Schenkel, W., Schnurer, H. (Hrsg.)
Bernhard, M, Hirschberger, D: Datenmüll - die neue Fraktion - Keine
andere Fraktion wächst so schnell - April 2003 - Müll-Handbuch -
Kennzahl 0171, Seiten 1 - 11
15.400 Seiten incl. LAGA-Umsteigekatalog, 1 CD-ROM (BUDAN), 1
Diskette (Sachwort- und Inhaltsverzeichnis), 7 Ordner
Erich Schmidt Verlag
ISBN 3-503-02830-7 |
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 Content, Portal & Knowledge Management
Online 2001, Düsseldorf
(Congress VII)
Bernhard, M.: Balanced Scorecard
in der IT; C731.01 - C731.21
ISBN 3-89077-225-0 |
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Fachbeiträge |
Strategie & Organisationsentwicklung
- Bernhard, M.: IT-Lösungen verbessern das Wissensmanagement – Die
Stille Reserve, IT Management, Februar 2000, S. 26 bis 30.
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Virtuelle Organisation
(Fachbeiträge mit Erwähnung der ECG durch andere Autoren)
- Kai Teichmann/Joachim Wolf/Sönke Albers - Typen und Koordination
virtueller Unternehmen
zfo - Zeitschrift Führung + Organisation - 2/2OO4 Ausgabe:
März/April - S.88 bis S.96
- Sönke, Albers, Dirk Bisping, Kai Teichmann und Joachim Wolf -
Management Virtueller Unternehmen - Forschungspaper Nr. 558 -
Institut für Betriebswirtschaftslehre -
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel - 2002 (insgesamt 58 Seiten)
- Kai Teichmann/Andreas Borchardt - Fallstudien zu Virtuellen
Unternehmen - Forschungspaper Nr. 559 - Institut für
Betriebswirtschaftslehre - Christian-Albrechts-Universität zu Kiel -
2002 (insgesamt 29 Seiten)
- Dirk Müller - IT-Werkzeuge für das Management Virtueller Unternehmen
- Forschungspaper Nr. 559 - Institut für Betriebswirtschaftslehre -
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel - 2002 (insgesamt 43 Seiten)
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IT-Strategieumsetzung - Balanced Scorecard in der IT
- Bernhard, M.: Balanced Scorecard in der Informationsverarbeitung,
IT-Management, April 1999, S. 14 - 20.
- Bernhard, M.: Balanced Scorecard Softwarerealisierungsmöglichkeiten,
IT-Management, Okt. 1999.
- Bernhard, M.: Balanced Scorecard: Welchen Nutzen bringt uns die IT?
IT Management, Juni 2000.
- Presse: "Balanced Scorecard SW-Reailisierungsvarianten" in: Computer
Zeitung, August 2001.
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E-Commerce
- Bernhard, M., Lewandowski, W.: Trends im E-Commerce - Kompass für
das E-Commerce Geschäft, IT Management, Juli 2001, S. 50 - S. 55.
- Bernhard, M.: E-Commerce: Service-Level-Agreements als neue Waffe im
Wettbewerb? IT Management, September 2000.
- Bernhard, M.: E-Commerce: Das Perpetuum Mobile? IT Management, Juli
2000.
top
Wissensmanagement
- Bernhard, M.: IT-Lösungen verbessern das Wissensmanagement – Die
Stille Reserve, IT Management, Februar 2000, S. 26 bis 30.
IT-Controlling
- Bernhard, M.: IT Controlling: IT-Controlling entwickelt sich zum
qualitativen Erfolgsfaktor, IT Management, Dez. 1999, S. 64 - 71.
top
Service-Level-Management in der IT
- Bernhard, M., Thomat, A.-L.: Wettbewerbsfaktor:
Service-Level-Management im Call Center - Das serviceorientierte
Call Center als unternehmerische Aufgabe, IT-Management, Februar
2002.
- Bernhard, M.: Service Level Management = Supply Chain Management für
die IT, IT-Management, Juli 2001, S. 20 - 25.
- Bernhard, M.: E-Commerce: Service-Level-Agreements als neue Waffe im
Wettbewerb? IT Management, September 2000.
- Bernhard, M.: Service Management als neue Herausforderung in der
Informationsverarbeitung, IT Management, Januar 2000, S. 46 - 53.
- Bernhard, M., Lewandowski, W. u. Mann, H.: Service-Level-Management
als neue Kernkompetenz in der Informationsverarbeitung, IT -
Management, Dez. 1998.
- Presse: "Workshop: Service Level Management in der Praxis - Den
Service-Nehmer beraten" in: IT-Business News, 26. März 2001, S.
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top
Outsourcing und Application Service Providing (ASP)
- Bernhard, M.: Ist Outsourcing noch Inn? - IT Outsourcing und ASP -
Ist Outsourcing out? - IT-Management, Januar 2001, S. 20 - S. 28.
- Bernhard, M., Lewandowski, W. u. Mann, H.: Der Nutzen einer
professionellen Outsourcing-Untersuchung, IT-Management, August
1998, S. 12 bis 15.
- Bernhard, M., Lewandowski, W. u. Mann, H.: Ergebnis einer
Outsourcing-Untersuchung, IT-Management, August 1998, S. 16 bis 17.
top
Komplexe Software- und Systemauswahlprozesse
- Bernhard, M., Heinrich, C.: Softwareauswahlprozesse - Eine
strategische Entscheidung – Wegweiser aus dem Irrgarten,
IT-Management, Juni 1999, S. 46 – 50.
- Bernhard, M., Heinrich, C.: Einführung einer Anwendungslandschaft
bei ALBA – Entsorgung mit Softwareunterstützung, IT-Management, Juni
1999, S. 50 - 51.
Datenmüll und Datenentsorgung
- Bernhard, M., Trenn, I.: Die neue Müllfraktion der Zukunft:
Datenmüll, in: Müll und Abfall, Ausg. 2/2003, S. 94 - 97, ESV
Verlag.
- Bernhard, M., Trenn, I.: Die Zukunft hat bereits begonnen: beim
Datenmüll, Hessen Software News, März 2002.
Thomat, A.-L., Bernhard, M.: Datenmüll - Der Müll der Zukunft - der
bereits heute existiert, IT Management, Dez. 2001, S. 14 - S. 20.
- Brunner, W. L., Weber, J., Bernhard, M. G.: Spam-Mails: Datenmüll im
Bankbetrieb, Die Bank, Ausgabe 11/2004, S. 58 - 63.
- Brunner, W. L., Weber, J., Bernhard, M.G.: Waffen gegen E-Müll,
geldinstitute, Ausgabe 3/2008, S. 68 – 71.
top
Call Center
- Bernhard, M., Thomat, A.-L.: Wettbewerbsfaktor:
Service-Level-Management im Call Center - Das serviceorientierte
Call Center als unternehmerische Aufgabe, IT-Management, Februar
2002.
Software-Agenten
- Meyer, H.-J.: Die Agenten kommen - 3. Generation von künstlicher
Intelligenz im Cyberspace , IT-Management, Sept. 2001, S. 84 - S.
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